Депутат Динара Наумова объявила войну инфоцыганам в Казахстане

Коучинг, тренинги личностного роста и курсы «успеха» в Казахстане переживают настоящий бум. Обучающие программы, обещающие финансовый прорыв, гармоничные отношения и быстрый карьерный рост, предлагают тысячи так называемых «экспертов». Однако, как утверждает депутат Динара Наумова, подавляющее большинство этих тренеров не обладают ни образованием, ни реальным опытом в той сфере, о которой рассказывают.

По словам Наумовой, в 2024 году было зарегистрировано не менее 600 жалоб от граждан, которые заплатили за сомнительные курсы, но не получили обещанных результатов. Это лишь официальные данные, а реальное число пострадавших может быть гораздо выше. Люди вкладывают деньги в программы, которые должны помочь им разбогатеть, достичь успеха или изменить жизнь, но в итоге остаются ни с чем.

Отсутствие сертификации и регулирования в сфере коучинга даёт возможность каждому называть себя экспертом. Достаточно создать аккаунт в социальных сетях, написать мотивационные посты и запустить рекламу – и вот перед вами уже новый «ментор», который обещает за несколько недель изменить вашу жизнь.

Наумова уверена, что такая ситуация недопустима. По её мнению, коучинг как направление имеет право на существование, но в нём должны работать только квалифицированные специалисты, а не самопровозглашённые «гуру». Она предлагает:

• Ввести обязательную сертификацию – каждый, кто хочет обучать других, должен подтвердить свою квалификацию. Это исключит с рынка случайных людей, не обладающих достаточными знаниями.
• Создать единый реестр специалистов – в котором будут указываться их образование, сфера деятельности и реальные результаты работы.
• Разработать механизмы защиты потребителей – если клиент не получил обещанных результатов, он должен иметь право на возврат денег или юридическую защиту.

Во многих странах уже введены законы, регулирующие деятельность коучей и бизнес-тренеров. В ряде государств действует лицензирование, а в некоторых – строгий контроль над рекламными обещаниями, которые дают такие специалисты. Казахстан, по мнению Наумовой, тоже должен ввести чёткие правила, чтобы защитить граждан от недобросовестных предпринимателей, которые наживаются на чужих надеждах.

Если эти инициативы будут приняты, это станет серьёзным шагом в наведении порядка в сфере коучинга. Теперь тем, кто зарабатывает на мотивационных лозунгах, придётся доказывать, что они действительно обладают знаниями и методами, способными принести результат.